Widerrufsrecht

Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie erhalten ein Rücksendeetikett an die angegebene Adresse. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung Ihren Kaufbeleg bei.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@Labeur.shop. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und eine Rücksendeanleitung. Bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter contact@Labeur.shop.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und lösen können. Ausnahmen / Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B. verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, Pflanzen usw.), personalisierte Produkte (Sonderanfertigungen, individuell angefertigte Artikel usw.) und Körperpflegeprodukte (Kosmetikartikel usw.). Wir nehmen außerdem keine gefährlichen Stoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase zurück. Bei Fragen zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns bitte.

Reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Umtausch

Um den gewünschten Artikel schnell zu erhalten, senden Sie den erhaltenen Artikel zurück und geben Sie nach Annahme der Rücksendung eine neue Bestellung auf.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden wie bei Erhalt: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@Labeur.shop. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und die Versandinformationen. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen.

Bei Fragen zur Rückgabe erreichen Sie uns unter contact@Labeur.shop.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und lösen können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B. verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, Pflanzen usw.), personalisierte Produkte (Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel usw.) und Körperpflegeprodukte (Kosmetikprodukte usw.). Wir nehmen keine gefährlichen Stoffe, brennbaren Flüssigkeiten oder Gase zurück. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrem Artikel können Sie sich gerne an uns wenden.

Reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Umtausch

Um den gewünschten Artikel schnell zu erhalten, senden Sie den Artikel bitte zurück und bestellen Sie ihn nach Annahme der Rücksendung neu.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird Ihnen der Betrag automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.